為什麼明明有 ERP，現場還是查不到答案
ERP 通常負責核心交易資料，例如訂單、採購、庫存異動與會計流程。但現場真正想知道的答案，常常不是單一欄位，而是多個來源加上現場規則後的結果。
例如同一個品號，主管想看的可能是目前庫存、已承諾客戶數量、採購未交數、安存、在途量、可用量與缺料狀態。這些資料如果分散在鼎新 ERP、Excel、LINE 訊息與人工註記中，就會讓每一次查詢都變成追人。
最常見的三個卡點
第一個卡點是資料口徑不一致。採購看到的是未交採購，業務看到的是訂單需求，倉庫看到的是帳面庫存，主管最後拿到的是人工整理後的 Excel。
第二個卡點是查詢畫面不符合現場流程。標準 ERP 畫面欄位很多，但缺料追蹤、售服零件、急單處理往往需要更短的操作路徑。
第三個卡點是責任狀態不清楚。缺料到底已通知採購、待包裝、待出貨，還是已經改用替代品，如果沒有狀態欄與紀錄，就會一直重複確認。
- 同一品號在不同報表出現不同數字
- 每次查庫存都要先問倉庫或特助
- 缺料原因、處理人與下次追蹤日沒有集中紀錄
第一版不用重做整套 ERP
比較務實的做法，是先保留原本鼎新 ERP 作業，再做一層貼近現場的查詢與追蹤畫面。第一版只需要把最常問的資料集中，例如訂單號、品號、庫存、未交、安存、在途、缺料狀態與處理備註。
等現場開始每天使用後，再逐步加入通知、權限、匯出報表與主管儀表板。這種微型工廠 ERP 的做法，成本與導入風險通常比一次汰換大型系統低很多。